Reclamo a Despegar.Com
Tengo un paquete turístico en despegar, para 3 de octubre a brasil, epicentro de la pandemia, y no me brindan ninguna solución o reembolso.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cristina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Julio a las 19:03 hs.
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Cristina C
Señores Despegar, a la página que me remiten, por mis viajes, no se puede solucionar nada desde ahí. Espero una respuesta inmediata.
13 de Julio a las 15:56 hs.
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Cristina C
Me llegó un comunicado formal, que indica que me comunique con ellos por diferentes medios y es imposible!
17 de Julio a las 21:09 hs.
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Cristina C
Respuesta escrita, que hay que esperar, xq están solucionando los viajes de personas que estarían viajando dentro de los tres días! Un fiasco!
28 de Julio a las 13:01 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Cristina,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que actualmente para las fechas que tienes programado tu viaje no se ven afectadas, por lo que todo proceso que desees llevar a cabo es bajo regulación. En este caso te recomendamos aguardar 7 días antes a la salida del viaje para realizar una nueva validación y si el comunicado de nuestros proveedores ha cambiado.
Cordialmente,
Equipo despegar
02 de Agosto a las 15:30 hs.
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Cristina C
No es solución dejar para último momento. Una semana antes del viaje es solo para cubrirse ellos. Es una irresponsabilidad!
02 de Agosto a las 18:41 hs.
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Cristina C
No me dan ninguna solución. Solo respondieron que me comunique una semana antes del viaje cuando seguramente no puedan hacer nada. Una irresponsabilidad!
03 de Agosto a las 9:46 hs.
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