Reclamo a Despegar.Com
Teníamos un paquete turístico contratado por la pandemia queda todo cancelado estamos esperando devolución de hotel más aéreo comunicarse con ellos es un incordio ya de esto pasaron 7 meses hay mucha gente que está en la misma situación,no atienden no contestan mails,
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Octubre a las 11:13 hs.
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Sandra
Igual x el sitio no tenemos respuesta estrategia de uds para dilatar los casos
24 de Octubre a las 16:29 hs.
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Sandra
Todavía falta que reembolso de un hotel más el aéreo y no contestan ni mail ni teléfonos
09 de Noviembre a las 12:17 hs.
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Sandra
Falta devolución hotelería más aéreo ya que me han devuelto solamente un hotel de la misma cadena, deberían devolver el otro más el aereo
09 de Noviembre a las 12:20 hs.
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