Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas noches les cuento mi problema . Tengo un vuelo pendiente de chile desde abril como todos sabemos la situación . Despegar me ofrece para cambiar el vuelo por otro durante un periodo de 12 meses hasta diciembre [números] . Por lo que yo ese vuelo lo quiero cancelar espere casi 8 meses para viajar y se me hará posible viajar . Lo qie necesaria es que me den una solución más factible . O reembolso del vuelo o un boucher del dinero para un hotel o algo así para más adelante . Espero si respuesta a la brevedad . Gracias
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Florencia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Setiembre a las 23:48 hs.
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florencia M
Despegar solamente deja que cambies el vuelo por la aplicación . De manera que yo quiero reembolsar ese vuelo o un boucher y esa opción no está ahí . Por eso me dirijo a esta página . Gracias
28 de Setiembre a las 0:10 hs.
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florencia M
No hay respuesta de despegar . Con le excusa que están colapassdos con la pandemia nunca hay respuesta hace 6 meses que estoy con este problema del vuelo
13 de Octubre a las 14:24 hs.
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florencia M
No uno aún respuesta todavía de despejar
29 de Octubre a las 19:23 hs.
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