Reclamo a Despegar.Com
Tenia una reserva con destino a quito ecuador fue cancelado por el paro de Avianca se solicita que el desembolso se realice en otra cuenta de credito ya que con la que se genero la com pra se cancelo, ellos toman la solicitud pero a la fecha no han realizado el desembolso. El numero de la reserva es [números]. Despegar es una estafa solo quieren obtener clientes pero a la hora de responder por los desembolsos se hacen los pendejos.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jeniffer L, ¡ gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu solicitud te informamos que para poder dar curso a tu consulta es necesario que nos envies escaneado los estados de cuenta del mes de Febrero y Marzo. Puedes ocultar toda la información referente a los consumos que no correspondan a tu reserva ya que solo necesitamos verificar los cobros con comercio de la aerolínea y de Despegar.
Para ello solicitamos amablemente ingresar desde la herramienta Mi Reserva crear una solicitud de error en cobro en la opción examinar adjuntar los soportes para así entrar a validación con el departamento encargado.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
14 de Marzo a las 13:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jeniffer L, ¡ gracias por escribirnos!
De acuerdo a su requerimiento, te informamos que puedes enviar los soportes al correo de servicioalcliente@despegar.com, en el asunto debe ir el número de compra
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Marzo a las 11:10 hs.