Reclamo a Despegar.Com
En el mes de agosto compré un vuelo medellín - cúcuta ida y regreso para la fecha 23 de septiembre (ida) y 25 de septiembre (regreso), pero el trayecto medellín a cucuta fue cancela por el problema que tubo Avianca El vuelo de regreso si lo pude realizar, por tal motivo indicaron hacer devolicion del dinero por el trayecto cancelado. Llamé a avianca pero me informa que debe ser a través de despegar.com y al llamar a despegar me indica que debo hacerlo a través de internet, pero no hay una opción para poder hacer la solicitud. Por tal motivo quisiera poder contactarme con ellos para que hagan ésta devolución. Es la segunda ves que he tenido problema con despegar por devolución de dinero y en el caso acterior quedaron en hacerme el reembolso y eso nunca pasó.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Disnery ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que estamos procesando tu pedido bajo numero de queja o sugerencia SU-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
11 de Diciembre a las 18:58 hs.