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Reclamo a Despegar.Com

Reembolso de tarifa reembolsable

Quisiera demandar a depergar. Realice reservas de hoteles con política de cancelación sin costo. Hace 2 meses que me tendrían que haber reintegrado el dinero. Y ahora unilateral mente me dicen que mi devolución la harán en agosto.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Damian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

    Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    16 de Mayo a las 18:27 hs.

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    • damian T

       

      Estafaron a todos los que tenian reservas cancelables , se quedaron con el dinero. Ya que los hoteles nunca recibieron ningún pago.

      21 de Mayo a las 7:32 hs.

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      • damian T

         

        no se hacen cargo

        21 de Mayo a las 17:48 hs.

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        • damian T

           

          Me estafaron

          01 de Junio a las 7:20 hs.

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          • damian T

             

            paso a legales

            16 de Junio a las 11:21 hs.

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