Reclamo a Despegar.Com
Tenia pasaje para el dia 19 de diciembre de cordoba a neuquén a las 9.20 hs. Con el paro se me postergo y ya no me servia lo propuesto por Aerolineas Argentinas
el numero de boleto es [números]
el codigo de reserva es tzngwb para el reembolso del dinero me dijeron que reclame en despegar que es donde mi pareja compro el pasaje.
quedo a la espera de una respuesta
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ortiz,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de solicitud de compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Ruta
.Correo electronico con el que tomaste la compra .
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Enero a las 14:49 hs.
Ortiz M
solución recibida:
Buenas tardes.
El boleto estaba a mi nombre: Ortiz Marianela Ayelen dni ********
El número de compra es ***********
Con destino Córdoba Neuquén. Salida el día 18/12/17 a las 11:30 he.
El número de ticket es *************
Y se realizó la.compra desde el mail pablomartinezfotografias@hotmail.com
05 de Enero a las 18:53 hs.