Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes. Realice un compra de vuelos a bariloche y en mi resumen viene facturado la compra mas otro monto de despegar.com queria saber a q se refiere, si al finalizar la compra no me indicaba q tenia otro monto adicional.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Adriana, ¡gracias por escribirnos!
Brindando repuesta a tu consulta por la compra ***********, te informamos que la misma tiene un valor de ***** ARS, que fue el valor facturado y cobrado a tu tarjeta de crédito teniendo en cuenta que fue lo contratado por tu parte al momento generar la reservación, así mismo confirmando que el valor del boleta era de *****.56 y la comisión por un monto de ****.44 ARS.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Abril a las 21:52 hs.
Adriana
solución recibida:
Excelente y una rapida respuesta. Fue un ereor mio. Muchas gravias.
09 de Abril a las 22:05 hs.