Reclamo a Despegar.Com
Cambiaron el vuelo y agregaron un día mas al comprado, se compro un día mas de alojamiento ,a los tres días volvieron a cambiar el vuelo y le sacaron un día otra vez se tubo que cancelar un día de alojamiento del cual me devolvieron una parte en cupón y quedaron 5.[números],49 pesos argentinos que nunca me devolvieron dé la reserva nro. [números] comprada el 12 de agosto [números] .inicie varios reclamos y la contestación fue ya esta solucionado su reclamo el cual no estará solucionado asta que me paguen, inicio reclamo ante el coprec. Juan carlos fiore
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Setiembre a las 18:02 hs.
juan C
son unos ladrones inicie varios reclamos dentro de la pagina desde mis viajes y nunca solucionaron nada ,tratan muy mal a los clientes que siempre confiamos en ustedes como empresa .
05 de Setiembre a las 18:12 hs.
juan C
si no tienen que contestar no digan nada solo paguen lo que deben. 5.***.49 pesos argentinos
05 de Setiembre a las 18:13 hs.
juan C
no solucionaron nada solo están dilatando el reclamo para no pagar ,somos jubilados y necesitamos esa plata despegar siempre tiene problemas para devolver el dinero seguiré reclamando lo que es justo es mi dinero compre de buena fe. Les mande toda la documentación requerida y tampoco solucionaron nada ellos como empresa ya están acostumbrados a entorpecer los pagos a los clientes.
10 de Setiembre a las 6:59 hs.
juan C
Se comunicaron conmigo y me dijeron que en las primeras semanas de octubre me abonaban lo adeudado en el reclamo por trámites administrativos, sigo esperando que cumplan y poder informar en tuquejasuma que cumplieron.
21 de Setiembre a las 4:56 hs.
juan C
solución recibida:
a partir de ayer me depositaron 1 de 6 cuotas por cancelación de alojamiento.
06 de Octubre a las 11:57 hs.