Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes el número de solicitud es el [números] a nombre de bamonde claudio y marta cerfoglio mailsclaudiobamonde@gmail.com el producto fue un viaje a porto seguro que después adquiri y pague con otra tarjeta. La tarjeta usada en ese momento fue visa del Banco Hipotecario terminada en [números] . En su moment la transacción fue cancelada y ahora en mi resumen me llegan cobradas 2 de 18 cuotas de [números].18 número de comprobante 17 [números] . Esperando pronta respuesta. Saludos
11 de octubre a las 19:11 hs.responder
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudio ¡Gracias por escribirnos!
Conforme a tu requerimiento solicitamos ingreses a través de la página Mi Reserva y adjuntes los estados de cuenta, donde se evidencie el cobro. De esta manera vamos a verificar lo sucedido.
Recuerda que estamos haciendo seguimiento a tu caso bajo la solicitud de cobro indebido número IC-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
14 de Octubre a las 11:44 hs.
Claudiobamonde
Envié datos solicitados adguardo respuesta
16 de Octubre a las 10:35 hs.
Claudiobamonde
Envié datos solicitados adguardo respuesta
16 de Octubre a las 11:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudio ¡Gracias por escribirnos!
Te informamos que estamos realizando la verificación de tu reserva, una vez contemos con la respueta nos contactaremos contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
17 de Octubre a las 20:34 hs.
Claudiobamonde
Esperando respuesta y soluciones
17 de Octubre a las 23:48 hs.
Claudiobamonde
Esperando respuesta y soluciones
17 de Octubre a las 23:49 hs.
Claudiobamonde
Buenas tardes le enviado todo lo solicitado con anterioridad me están cobrando la tercera cuota de algo que no consumi adjunto nuevamente resumen de tarjeta de crédito visa banco hipotecario donde se ve claramente lo reclamado , Sino tendré que llegar a poner un abogado para que ni hagan caso omiso a mi reclamo . Saludos Claudio bamonde
27 de Octubre a las 8:51 hs.