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Reclamo a Despegar.Com

Recibir factura b en lugar de factura a

Hola, realicé una compra de un vuelo utilizando mis datos epro ingresé monotributista y cuil en lugar de consumidor final dni y debido a esto recibí una factura a. Necesito una factura b o c para poder cargarla en previaje ya que no aceptan factura a.
gracias, lucio

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Lucio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    23 de Setiembre a las 17:14 hs.

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    • Lucio

       

      Espero la respuesta, gracias

      23 de Setiembre a las 17:17 hs.

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      • Lucio

         

        No quisieron emitir otra factura para mi caso.

        28 de Setiembre a las 11:11 hs.

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