Reclamo a Despegar.Com
Quiero me atiendan y den fecha de vuelo y me manden los tiket hace cinco meses pague los tres pasaje y no me dan solución el número de reserva es [números]
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rosa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Diciembre a las 23:26 hs.
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ROSA M
Es la segunda respuesta igual y no dan solución me cobraron y hoy mi dinero no vale pero siguen haciendo promociones y venta de pasajes mienten diciendo me solucionarán y NUNCA llaman ni atienden el teléfono
16 de Diciembre a las 23:34 hs.
ROSA M
No me atienden ni me mandan una solución me cobran el doble de lo q pague y en una cuota con mi tarjeta
23 de Diciembre a las 11:12 hs.
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ROSA M
Buen dia siguen dialogando segun Despegar con Aerolíneas argentinas ya va a hacer un año y me quierenquedo cobrar el doble de lo que pague
16 de Enero a las 12:37 hs.
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