Reclamo a Despegar.Com
Despegar no contesta los llamados telefonicos ni envía mail con respuestas a nuestros reclamos. Hasta cuándo despegar van a seguir quedandose con nuestro dinero??????? quiero saber qué paso con mi vuelo que pague en tiempo y forma y no pude volar porque "no había vuelos internacionales desde argentina".... Comprendio despegar lo que nos pasó? o todavía van a seguir con la bicicleta. Quiero saber qué puedo hacer con el dinero que pagué... Intenté dejar pasaje abierto y nunca jamás se comunicaron conmigo para poder cambiar fechas. Quiero respuestas despegar!!!!!!!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Horacio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Octubre a las 15:50 hs.
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Cecilia L
MENTIROSOS!!! MENTIROSOS!! SÍ, PORQUE LOS CLIENTES NOS CHUPAMOS EL DEDO Y USAMOS BABERO... POR FAVOR! NO SEAN HIPOCRITAS Y PONGAN LO QUE HAY QUE PONER SOBRE LA MESA.... FALSEDAD PURA. QUEREMOS SABER QUÉ HICIERON CON NUESTRO DINERO!!!!!!!!!! BASTA DE MENTIRAS ABSURDAS.... O CREEN QUE YA NO HICIMOS LO DE "mis viajes" POR FAVOR... BASTA DE MENTIRAS ... BASTA DE FALACIAS NO SOMOS NIÑOS PARA QUE NOS SIGAN ENGAÑANDO!!!
05 de Octubre a las 17:35 hs.
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Cecilia L
Todavia ninguna respuesta
10 de Octubre a las 8:03 hs.
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Cecilia L
Todavia no
21 de Octubre a las 7:28 hs.
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Cecilia L
Despegar se desentiende del tema porque según ellos son únicamente "intermediarios", o sea una buena forma de lavarse las manos como si no hubiésemos hecho la compra a través de ellos. Para reprogramar AIR FRANCE me pone fecha límite de viaje aunque no pude viajar por la pandemia no porque yo no quise. Además me quieren cobrar más de lo que pagué inicialmente por el pasaje. O sea somos el pato de la boda con Despegar y con las compañías con las que trabajan. En fin... una verdadera vergüenza y creo que bastante ilegal
05 de Noviembre a las 15:32 hs.
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