Reclamo a Despegar.Com
Nuevamente despegar falta a su palabra y sigue sin contestar nuestros reclamos. Compré a despegar.com dos tickets aéreos que tuve que reprogramar de abril a septiembre y obviamente no pude volar en esa fecha. Despegar prometió llamar para reprogramar otra fecha para 2021 y no lo hizo. Entro en mis viajes como piden ellos pero sin respuesta. Llamo por teléfono y no me atiende nadie para poner nuevas fechas. Quiero utilizar los pasajes por los que pagué legalmente en tiempo y forma. No me gusta que me metan la mano en los bolsillos. Basta despegar a hacerse cargo de sus obligaciones!!!!
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Horacio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Setiembre a las 12:41 hs.
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Cecilia L
No hay respuesta de Despegar ni atiende llamados
15 de Octubre a las 7:44 hs.
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Cecilia L
nunca contestaron
17 de Octubre a las 8:38 hs.
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Cecilia L
Despegar se desentiende y la linea aerea quiere cobrarme mas de lo que pague para reprogramar un robo
30 de Octubre a las 7:04 hs.
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