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Quiero que me atiendan..!!!

[Solucionado]

Tengo 2 reservas de hoteleria para japón para mayo. En el [números] [números] [números] me atiende una grabación que dice que no me pueden atender telefonicamente que lo haga por la página que nunca funciona. Así no funciona!

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Marta, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

    Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    15 de Abril a las 19:29 hs.

  • Marta H

     

    solución recibida:

     

    Me dieron 2 vouchers por el importe mas algunos pesos para reservar a partir de octubre y ya hice gracias.

    03 de Mayo a las 22:29 hs.

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