Reclamo a Despegar.Com
Tengo un vuelo comprado a despegar y no me permiten cambiar fecha. No puedo viajar por la pandemia, pero se quedaron con mi plata. Estafa e***** e***** despegar!!!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Horacio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Setiembre a las 11:46 hs.
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Cecilia L
VERGUENZA DEBERÍA DARLES! NOS SIGUEN TRATANDO DE ESTUPIDOS! BOICOT A DESPEGAR!
21 de Setiembre a las 11:54 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Horacio,
Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.
Como lo confirmamos en la comunicación que sostuvimos el día de hoy, creamos la solicitud CF-*******, en la reserva de air france para verificar que procedimiento nos autoriza la aerolínea.
Debes estar atenta a nuestras comunicaciones.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Setiembre a las 15:18 hs.
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Cecilia L
espero que Despegar cumpla con lo vendido, pagado y con la promesa que hicieron. Por el momento todo sigue igual sin cambios
22 de Setiembre a las 15:22 hs.
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Cecilia L
Telefonicamente no atiende nadie. Se llega a pedir con operadora y cortan la llamada. una verguenza
08 de Octubre a las 10:43 hs.
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