Reclamo a Despegar.Com
Compre hace 20 dias dos pasajes a buenos aires argentina para el 27 de mayo me envian un correo hace 4 dias donde me informan el cambio en el itinerario de el 27 al 10 de mayo estoy en un tratamiento medico y no puedo viajar tan pronto como le cambian a uno las condiciones y fechas de vuelo d esa manera y ni siquiera se toman la molestia de contactar al usuario y notificarle por telefono miro en la pagina vuelo para la fecha inicial y si hay pero mas caro osea uno compra y como lo compra en promocion tienen el derecho a modificar todo o sino que pague la opcion mas cara.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola David, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la conversación generada el día de hoy por tu reserva ***********, te informamos que tu compra se encuentra confirmada de acuerdo a las fechas contratadas y solo se genero una modificación menor en tu vuelo de retorno.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Abril a las 15:04 hs.
david L
solución recibida:
Me fue solucionado a la mayor brevedad el inconveniente de manera oportuna y con amabilidad.
27 de Abril a las 11:57 hs.