Reclamo a Despegar.Com
Hice reservas para brasil en hoteles 1°reserva hotel best western plus copacabana ...2°reserva hotel pousa brava club
3°reserva hotelorla copacabana..el monto es de pesos 27.[números].hoy dada la situacion en ese lugar de una epidemia por la fiebre amarilla que estan padeciendo con pasajeros q vienen enfermos y hasta varios muertos .no queremos y no podemos arriesgarnos ya q mi suegra tiene 90 años y con mi esposo q tiene mas de 60.
nuestra peticion no es q nos devuelvan el dinero sino que suspendan las reservas hasta q se normalice la zona o cambiarlas por otro destino.necesitamos una solucion.
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Oscar M
yo estoy en la misma situación exactamente, mismo destino e igual problematica. también necesito buscarle una solución,
es un brote endémico que ha recrudecido dias atrás y el Ministerio de Salud de la Nación desaconseja viajar.
29 de Marzo a las 14:53 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia, ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
30 de Marzo a las 9:21 hs.
silvia S
Hola Buen dia:
el correo: santa_merena@yahoo.com.ar
Carlos Espindola reserva hotel best western plus copacabana ... **********
Carlos Espindola 2°reserva hotel pousa brava club **********
3°reserva Carlos Espindola hote lorla copacabana..**********
Espero su respuesta
Silvia
30 de Marzo a las 11:30 hs.
silvia S
para mas datos en el dia de ayer mande un mail a despegar.com desde este mismo correo detallando toda la informacion. El dia 28 intente telefónicamente pero imposible obtener una respuesta. Espero respuesta
30 de Marzo a las 11:47 hs.
Oscar M
ASÍ DEBERIA SER LA POSICIÓN DE "DESPEGAR" "GOL" Y "LA HOTELERIA BRASILEÑA", SOLUCIONAR DE UN MODO GENERAL LA PROBLEMÁTICA ORIGINADA POR UN TEMA DE ÉSTA MAGNITUD, COMO EL DE FIEBRE AMARILLA. DEFENDIENDO AL CLIENTE QUE LOS HA ELEGIDO Y NO PERJUDICARLO OFRECIENDOLE NADA Ó MIGAJAS, "DESPEGAR" CREEMOS QUE ES NECESARIO DEMOSTRAR QUE NO SOLO SON BUENOS VENDIENDO AEREOS Ó PAQUETES DE VIAJE Y TRATAR EL TEMA CON LA RESPONSABILIDAD QUE TIENE, COMO ASÍ TAMBIÉN DEFENDIENDO AL QUE LOS AYUDO A CRECER. "EL CLIENTE"
30 de Marzo a las 11:53 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia, ¡gracias por escribirnos!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.Una vez tengamos resolución del proveedor, nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
30 de Marzo a las 11:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia,
De acuerdo a lo conversado el día de hoy con el señor Carlos, te confirmamos que se ha procesado la anulación de las reservas ********** y la **********, teniendo en cuenta que los proveedores autorizaron la cancelación de las compras sin cargos, aun nos encontramos aguardando respuesta por la reserva ********** una vez contemos con novedades serán informados.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
31 de Marzo a las 16:55 hs.