Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes.. Yo hice una compra que anule (reserva #[números]). Me mandaron por mail la nc el jueves 01/03. Nota de credito [números]-[números]. En el mail que me mandaron dijeron que el 96 hs ya tendria que verse reflejada la devolucion. Ya pasaron 7 dias habiles y llamo a Mastercard y me dicen que esta pendiente, que ustedes todavia no anularon la compra. Yo necesito que lo hagan con urgencia ya que compre otro vuelo por despegar, luego de la cancelacion y necesito que desde la tarjeta me liberen el limite disponible. Llamo al [números] de despegar y nadie me atiende.
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Florencia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y conforme al contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que la devolución del ticket podrás verla reflejada en el primer corte del mes de marzo, esto debido a que la anulación fue efectuada el 27 de febrero del ****, por ende se *****acreditada en el siguiente estado de cuenta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Marzo a las 20:50 hs.