Reclamo a Despegar.Com
Mi reclamo se debe a mi viaje adquirido por este medio para el proximo 4 de junio. He tratado de averiguar como proceder para realizar el cambio o que me ofrecia despegar para ayudarme a solucionar este tema. De lo que esperaba recibi poco, ya que me encontraba continuamente con leyendas donde mencionaban que se comunicarian por mail para dar una orientacion y hoy estoy muy preocupada y sin solucion.
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Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Vuelos operados por distintas aerolineas no compren en despegar, pesimo servicio
1.- he comprado un ticket desde san pablo a barcelona con regreso desde edhimburgo a buenos aires, desde diciembre pasado en el proceso de compran muestran los logos de las aerolíneas pero en letra muy chica indican que es un vuelo operado por otra aerolínea, yo creí q…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mercedes, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Mayo a las 19:22 hs.
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MERCEDES A
SIGO SIN RECIBIR UNA RESPUESTA DE NINGUN TIPO. MI FECHA DE VIAJE SERIA ORIGINALMENTE EL 4 DE JUNIO DE **** Y NADIE SE COMUNICA DANDOME OPCIONES, ME SIENTO DEFRAUDADA Y PREOCUPADA . EN EL FUTURO NO OPTARE POR ELEGIR A DESPEGAR.
01 de Junio a las 14:40 hs.
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