Reclamo a Despegar.Com
Mi madre compro dos pasajes por despegar a miami y puso mal su correo, le dieron un numero de reserva pero no llegan los tickets, es imposible cambiarlo y el [números] te manda a la pagina que hay que entrar con el correo. Con lo cual nunca va a llegar el pasaje.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gaston, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que bajo la reserva *********** hemos ingresado el e-mail g_ragazzone@hotmail.com, de tal forma enviado los boletos de vuelo para ser presentados en el aeropuerto y sus respectivas factura.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Abril a las 13:46 hs.
Gaston R
solución recibida:
Fue increíble, hice el reclamo y 3 hs después me llegaron los pasajes.
16 de Abril a las 15:26 hs.