Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje en su empresa y coloque mal por equivocación mi correo electrónico, y no me llega el ticket.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Grabriela, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas contratadas
.Destino del viaje
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
04 de Abril a las 10:47 hs.
Gabriela I
Hola le envío lo requerido
* jfarias.tdf@hotmail.com.ar
*Gabriela Ivana Pérez
*Vuelo de Usuahia a Mendoza
Número celular: ***** ******
*Viernes 20 abril ****
*Mendoza
04 de Abril a las 22:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Gabriela, ¡gracias por escribirnos!
Te confirmamos que hemos registrado en el sistema el correo jfarias.tdf@hotmail.com realizando el respectivo envió de los comprobantes a tu casilla de e-mail, sin embargo te aclaramos que la reserva no la podrás evidenciar por mi cuenta debido a que el sistema no nos permite eliminar el correo que se ingreso mal, pero ante cualquier novedad que se genere por tu vuelo seras notificada al nuevo correo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
04 de Abril a las 22:54 hs.
Gabriela I
solución recibida:
Ok, muchas gracias por su atención! Espero el comprobante en mi mail.
04 de Abril a las 22:59 hs.