Reclamo a Despegar.Com
Hola, no me ha llegado el ticket. Averigue mi codigo de reserva en Latam el codigo es ebppda, ticket [números].
pasdajera amira ponchione
dni [números]
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Amira Ponchione ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que tu reserva número *********** ha sufrido un cambio importante, la misma se está siendo trabajanda desde la solicitud de Reprogramacion numero RS-*******.
Podrás ingresar a Mi Reserva, y allí verificar la alternativa ofrecida por la compañia aérea. En caso de aceptar o no aceptar la alternativa propuesta por la aerolínea, podrás notificarlo en la opción Acepto alternativa o No acepto esta alternativa y el sistema te informará el proceso a seguir.
En caso de que su consulta continúe por favor lo invitamos a ingresar a la opción Mi cuenta en nuestra web.
29 de Agosto a las 10:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Amira Ponchione ¡gracias por escribirnos!
Conforme a la comunicación del día 29 de agosto de ****, se aceptaron de manera telefónica los cambios realizados a la reserva en mención. Por lo tanto se genera el reenvío de los nuevos boletos electrónicos al mail relacionado al momento de realizar la compra.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
31 de Agosto a las 18:31 hs.
NICOLAS B
muchas gracias todo ok
01 de Setiembre a las 7:23 hs.
NICOLAS B
solución recibida:
todo ok
01 de Setiembre a las 7:26 hs.