Reclamo a Despegar.Com
Compramos en junio un crucero con fecha 15/9 Norwegian sky con salida desde miami. Por razones ajenas a nosotros ( huracan irma ) Latam nos cancelo el viaje y pedimos a despegar la devolucion total del crucero o cambio de fecha para el 27/10. Me tienen dando vueltas y no nos quieren dar el dinero. Tambien habiamos alquilado un auto y de ese si me reintegraron el dinero. Por tal motivo mañana estare iniciando acciones legales
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Andrea V
No me contestan
25 de Setiembre a las 8:48 hs.
Andrea V
Ladrones es poco
26 de Setiembre a las 17:25 hs.
Andrea V
Chorros
06 de Octubre a las 7:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andrea ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
18 de Octubre a las 19:06 hs.
Andrea V
solución recibida:
Despegar me devolvio el dinero ya que era un problema ajeno a nosotros no haber podido viajar debido al huracan
23 de Octubre a las 22:22 hs.