Reclamo a Despegar.Com
Abone en cuotas un alquiler de auto a través de despegar a Avis en españa. En españa me vuelven a cobrar el mismo cargo depositado a despegar, porque despegar nunca le transfirió los fondos. Les adjuntamos el problema a avis y nos indico una dirección para que despegar se contacte. Nos contactamos con despegar y nos pidieron los antecedentes y hasta el momento sin respuestas.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Gerardo F
Hasta el momento solo se comunicaron para hacerme una encuesta de satisfacción y decirme que están trabajando en solucionar el inconveniente. A todo esto ya van casi 2 meses desde que inicié el reclamo y Despegar.com todavía no ha dado una respuesta clara de cuando y por qué sucedió esto.
24 de Mayo a las 8:42 hs.
Gerardo F
solución recibida:
Después de casi 2 meses se comunicaron conmigo para informar que efectivamente se había producido un doble pago, y que dado que la compañía de alquileres de autos no reconocía el pago efectuado por Despegar, Despegar.com se hace cargo de la devolución del cargo abonado en forma duplicada.
29 de Mayo a las 9:28 hs.