Reclamo a Despegar.Com
Reservé un vuelo, me equivoqué en un dato personal, no encontré donde modificarlo porque no es clara la página para eso, llame al número indicado, me colgaron. Cancelé el viaje y me dijeron que lo anularían y me reintegrarían el monto a la tarjeta de crédito de donde se pagó. Me enviaron una nota de crédito pero no sé que se hace con eso.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jose, ¡gracias por escribirnos!
Para seguridad de la reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
24 de Abril a las 21:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jose, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la compra ***********, te informamos que la devolución la veras reflejada a la misma tarjeta por la cual se te realizo el débito en donde lo podrás evidenciar en tu próximo corte bancario el reintegro total.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
24 de Abril a las 22:50 hs.
JOSE D
solución recibida:
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24 de Abril a las 22:56 hs.