Reclamo a Despegar.Com
Hice reserva de pasajes y junto al número de reserva ([números]) me llega una nota de crédito y no se si tengo que hacerla efectivo o viene acreditada en mi tarjeta y en su caso, donde. Agradecería me informen que hacer, por teléfono es imposible. María rosa.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que la nota crédito enviada sobre tu reserva *********** es netamente informativa, la misma corresponde al descuento aplicado sobre tu reserva $ 2,*** ARS. Recuerda que el pago sobre tu reserva se efectuara por el valor pactado al momento de la compra $38.*** ARS.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Abril a las 8:47 hs.
Maria R
solución recibida:
rapida respuesta
02 de Abril a las 18:34 hs.