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Reclamo a Despegar.Com

Que dejen el vuelo abierto hasta terminar pandemia

No me puwden obligar a pagar despues del 15 de dic [números] diferenci de valor de vuelo. Y no voy a viajar a ningun lado fuera del pais hasta terminar la pandemia. Gracias. Que me llamen. No atienden el tel. Logre comunicarme en marzo del [números]. Y luego se reeecomplico todo denuevo. Un desastre. Norma

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Norma, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    11 de Abril a las 13:11 hs.

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    • Norma S

       

      Quiero que me deje en vuelo abierto hasta FINALIZADA .LA PANDEMIA, DE QUE MANERA VOY A PONER UNA FECHA ANTES DEL 15 DICIEMBRE ****, SI ESTO ES UN CAOS, BRASIL, PRINCIPALMENTE, Y ENSIMA PIERDO EL VUELO DESPUES DE ESTA FECHA, O DEBO PAGAR UNA MULTA. QUE ME DEVUELVAN LO QUE PAGE DEL VUELO, Y SIN TANTAS VUELAS. ME SIENTO ESTAFADA.

      28 de Abril a las 13:03 hs.

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