Reclamo a Despegar.Com
Al comprar un vuelo puse mal el correo electrónico, por tal motivo el no aparece en mi cuenta de despegar en la seccion de mis viajes . Como puedo cambiarlo y que me envien la informacion de mi viaje?
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jessie, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Abril a las 21:06 hs.
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JESSIE P
puse mal mi correo electrónico, por error, es por eso que no aparece mi reserva en MIS VIAJES, y es por ello que al no aparecer mi reserva y no saber a que correo se envio los datos de mi reserva, no puedo hacer ningun cambio, en conclusion no se con que correo electronico se hizo la compra de mi reserva y no puedo hacer cambios, solo tengo el numero de reserva
07 de Abril a las 21:22 hs.
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JESSIE P
no se que e mail se registro al comprar, por eso no puedo agregarlo a mi cuenta
07 de Abril a las 21:30 hs.
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JESSIE P
Desde un principio manifesté de que no tengo el correo electrónico con el que realice mi compra pq me equivoque y me dicen q quieren el. Correo electrónico no me dan solución
12 de Abril a las 14:54 hs.
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