Reclamo a Despegar.Com
No nos podemos comunicar para cambiar nuestro vuelo a miami del 24 de octubre al 8 de noviembre por Aerolineas Argentinas En la pagina de aerolineas figura el vuelo de ida cancelado y no tenemos respuesta de despegar,
gracias
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Florencia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Agosto a las 21:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Florencia,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea ya no va operar esta ruta el 24 de octubre, por este motivo te hemos enviado una nueva alternativa a tu correo electrónico con el fin de que la puedas verificar y si aceptas la misma.
Quedamos atentos a tu respuesta por medio de la solicitud RS-*******.
Cordialmente,
Equipo despegar
11 de Agosto a las 14:53 hs.
Daniel M
solución recibida:
Se comunicaron por mensaje y me ofrecieron una alternativa de vuelo, en reemplazo al cancelado. Aceptamos. Asique está solucionado. Es una lástima que tengamos que llegqr a este punto para que te den bola.
11 de Agosto a las 17:02 hs.