Reclamo a Despegar.Com
Buenas, compre un vuelo el dia 24 [números] (nro de compra) y me cambiaron la vuelta. No puedo comunicarme con el [números] por lo que necesito que despegar se ponga en contacto conmigo para poder reprogramar mi vuelta.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la conversación realizada el día de hoy por tu compra ***********, nos comunicaremos contigo nuevamente a las 8:12 pm para validar el cambio operacional en tu vuelo.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Abril a las 19:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
De acuerdo a lo conversación realizada te informamos que se realizo la confirmación de los boletos de acuerdo al itinerario solicitado de tu parte y se te realizo el envió de los nuevos comprobantes a tu casilla de e-mail.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Abril a las 20:33 hs.
ramiro C
solución recibida:
Solucionado, ahora me faltaria cambiar el de la persona que viaja conmigo
17 de Abril a las 0:06 hs.