Problema con reservas de despegar

Tenía una reserva para volar a los angeles el día 3 de abril , en la página te piden hacer los cambios y cancelaciones en las fechas más próximas al día de viaje así que pedí un cambio de vuelo para el mes de noviembre , elegi una opción que no me implique un gasto muy grande a pagar porque el motivo de reprogramar el viaje no es personal sino por la pandemia que estamos viviendo , la respuesta me llego posterior al día de vuelo aceptando la reprogramación solo si pagaba cerca del 50 % de lo ya abonado , como decía que si rechazaba esa cotización podía seguir buscando alguna otra opción, lo rechacé por considerar muy alta la suma pedida , desde ese momento no me permitió más la aplicación hacer búsquedas porque considera el sistema que estoy en los angeles y solo me permite modificar el vuelo de vuelta , lo que es una locura porque argentina tiene fronteras cerradas además están suspendidos todos los vuelos sky hasta el 30 de abril asi que imposible que ese vuelo haya salido , intento llamar y nadie atiende los teléfonos e intente de varias formas mandar un reclamo por mails que encontré en la webs y todos vuelven diciendo que el destino no existe y tampoco se puede por la aplicación hacer quejas ni reclamos busque todas partes y en ninguna parte me deja , la verdad que necesito saber que esta pasando y como puedo seguir buscando una opción que no me implique volver a pagar tan altos precios , intente cancelar los vuelos antes del 3 de abril y me devolvía menos del 20 % de lo abonado y después del 4 de abril me sale que no me permite cancelar solo reprogramar mi vuelta porque ya estoy en destino, me siento como consumidor totalmente abandonada a su suerte y sin que nadie explique algo de como solucionar este lío