Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra de 5 vuelos y me faltan comprar 3. El problema es que esos tres no me permite usar la tarjeta me sale el siguiente error al momento de pagar "la tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Por favor seleccione otra opción" el día de ayer intenté comunicarme al [números] de despegar argentina y luego de 26 min colgué ya que no respondió nadie. Hoy logré comunicarme y la sra. Marta lozano, quien me atendió telefónicamente, me comunicó que si quería cancele la reserva (realizada ayer) con una penalidad y que ella no me podía dar ninguna otra solución. No lograba escuchar que el problema era de despegar.com y no de la tarjeta del banco, repitiendo infinidades de veces que tenía que arreglar el pago con el banco, siendo que probé con 5 tarjetas distintas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nadina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Febrero a las 8:30 hs.
Comentar
NADINA M
O sea que con su demora, se me va a caer la reserva que tengo pendiente de pago... Son unos ******dores!
08 de Febrero a las 8:39 hs.
Comentar
NADINA M
No dieron respuesta
13 de Febrero a las 7:51 hs.
Comentar
NADINA M
No respondieron
24 de Febrero a las 8:57 hs.
Comentar