Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra de mi pasajes ida y vuelta para rio de janeiro (brasil) para los días 03 y 17, cancelaron mi reserva y la modificaron, hace semanas no me dan respuestas, ni envían mis tickets nuevos. Una vergüenza. Mi nombre es diego podesta
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Diego, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Febrero a las 20:14 hs.
Diego E
Ya realicé el reclamo por el sitio web de despegar.com y hace 2 semanas no tengo respuestas
11 de Febrero a las 20:36 hs.
Diego E
NECESITO LOS TICKETS YA! no terminamos más... siempre que llamo es un poquito más, un poquito menos... pero nunca lo terminan. Y el 03 tengo mi viaje.
12 de Febrero a las 13:31 hs.
fabian F
hola digo. Yo estoy en la misma situación!!
14 de Febrero a las 11:04 hs.
fabian F
Yo tendria el vuelo el 23 y todavia no tengo los tickets ni la confirmación del vuelo
14 de Febrero a las 11:05 hs.
Diego E
Todavía no enviaron mis vouchers estando a 14 días del viaje, un desastre.
16 de Febrero a las 6:09 hs.
Diego E
solución recibida:
Después de 30 dias me dieron una contestación y reprogramaron mi vuelo, desilusionado de la agencia, no confiaría un vuelo nuevamente.
23 de Febrero a las 13:54 hs.