Reclamo a Despegar.Com
Intento comprar ticketes pero me sale el pago no se ha realizado y no me da reserva ni nada que puedo hacer? ya compre otros dos tickets para mi esposo y mi hijo mayor con este correo xxxxxxx@xxxx.com
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luz D, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarjeta de crédito puede presentarlos siguientes motivo:
Error en los datos de la tarjeta de crédito.
Falta de autorización para la compra.
Rechazo por disposición bancaria.
Te invitamos a que, una vez solucionado lo sucedido con tu tarjeta, ingreses a www.despegar.com.ar para realizar una nueva compra. Ten en cuenta que para realizar otra compra con la misma tarjeta, debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta de crédito para que autorice la operación
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
05 de Abril a las 15:47 hs.
Luz D
Listo ya tengo la tarjeta bien, podrian ayudarme a conseguir vuelos para viajar con mi familia? ya compramos dos tickets pero queremos viajar en el mismo avion nos podrian colaborar?
Muchas gracias por su ayuda
06 de Abril a las 13:04 hs.
Luz D
O lo otro, podriamos cambiar los vuelos ya comprados? por otra hora para podernos ir todos? Gracias
06 de Abril a las 13:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luz D, ¡gracias por escribirnos!
Dando respuesta a solicitud, recuerda que si ya tienes una compra hecha y poder realizar un cambio debes hacer pago de penalidad + diferencia de tarifa + cargo de emisión dependiendo el país.
Enviamos por el numero de la compra que ya tienes y validamos las opciones
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Gracias por tu atención.
Despegar.com
06 de Abril a las 14:36 hs.