Practica comercial coco clara y muy desleal

El proceso de devolución está desde el 29 de septiembre, deberás aguardar 45 días calend******en cuanto hayan noticias te informaremos, recuerda que podrás dar seguimiento al proceso desde nuestra página web en mis viajes. Imposible realizar no me deja realizar ni generar ningún tipo de acción desde mis viajes
devolución referida a tu reserva (nro. [números])
tryp cayo coco reembolso proceso de devolución iniciado hemos iniciado el proceso de reembolso. Apenas tengamos novedades, te contactaremos por email. Solicitud ro-[números] por este medio le informo que llevo [números] días esperando reembolso de varias reservas pendiente las que me ocupan hoy son las que llevo [números] sin hacerlo son [números] / [números] están reservas fueron canceladas en marzo por despegar después volvió a re-cancelar otra vez para generar una nueva espera esto es una practica comercial coco clara y muy desleal precisando de su mediación por las posición dominante de despegar en esta situación por políticas comercial poco clara mas incumplimientos reiterados y desleales y muy leoninas esto genera un pasivo muy importante me siguen cobrando las cuotas a la tarjetas posterior a cancelar 2 oportunidades razón por lo cual genera un pasivo muy importante con el compromiso de pago a la tarjeta generando esto interés de financiación por no tener disponibilidad de los fondos retenidos indebidamente por despegar debido a la situación actual cuando genere la devolución debido a los vaivenes económicos en favor de su posición se gastan de la misma solo genero una devolución menor y lo lamentable que como la compra fue en cuotas no la hizo total si no la va realizando mes a mes cuando termine de hacerlo el interés financiando sale de los fondos retenidos indebidamente y en su poder con ellos paga las reservas restantes por ello le solicito de mediación para que situaciones como estas no sucedan como practica habitual