Reclamo a Despegar.Com
Después de la cancelación de mi vuelo programado para marzo debido a la pandemia, recibí varios correos de despegar donde me decían que me iban a reembolsar el dinero, pero hasta la fecha no lo han hecho. La aerolínea me autorizó el reembolso, pero este debe ser tramitado por despegar. Llevo 6 meses esperando que despegar me responda y hasta el momento no me han resuelto nada. Intento comunicarme por teléfono y me dejan esperando horas y horas y nunca contestan. Por favor sean responsables con el dinero de sus clientes!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Dalia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Setiembre a las 20:11 hs.
Comentar
Dalia A
No puedo hacer nada a través de la página web. Me sale como vuelo cancelado y lo que necesito es el reembolso completo de mi dinero. La aerolínea aprobó la devolución, pero todavía no he recibido soluciones de parte de ustedes, ya han pasado mas de 6 meses y todavía no he recibido mi dinero. Cuanto tiempo mas tengo que esperar? es inaceptable toda esta demora!! Despegar si no quieren que esto pase a mayores por favor regresen el dinero. Ese dinero nos pertenece, entiendan esto y déjense de excusas
Quedo atento a sus respuestas
13 de Setiembre a las 18:17 hs.
Comentar
Dalia A
No puedo hacer nada a través de la página web. Me sale como vuelo cancelado y lo que necesito es el reembolso completo de mi dinero. La aerolínea aprobó la devolución, pero todavía no he recibido soluciones de parte de ustedes, ya han pasado mas de 6 meses y todavía no he recibido mi dinero. Cuanto tiempo mas tengo que esperar? es inaceptable toda esta demora!! Si no quieren que esto pase a mayores como lo es atención y derecho al consumidor, ministerio de turismo, embajada de Panamá, por favor regresen el dinero de mis boletos. Ese dinero nos pertenece, entiendan esto y déjense de excusa
20 de Setiembre a las 17:07 hs.
Comentar