Reclamo a Despegar.Com
Compre un paquete a usuhaia para el 9/4/20 al 12/[números], no me deja reprogramar y dice que no tiene la opción de hacerlo, ellos cancelaron mi viaje, hable con el hotel y a ellos no le pagaron tampoco, y a nosotros nos siguen cobrando. Quiero que alguien me atienda y me de una solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Abril a las 23:08 hs.
Flavia O
Cuando entro a la página no me permite hacer ningun cambio, hice lo que ustedes proponían pero no puedo hacer ningun reclamo. Tendria.que viajar el 9/4
07 de Abril a las 23:50 hs.
Adolfo A
Es verdad. No dan respuestas válidas!!!
Comuníquese con su tarjeta para que le dejen de cobrar. Ponga un "stop debit"
10 de Abril a las 19:33 hs.
Flavia O
porque no me han dado posibilidad de reprogramar el hotel y solo me dejaron abierto el vuelo, nosotros seguimos pagando las cuotas y ellos ni se comunican con nosotros.
23 de Abril a las 9:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que hemos escalado tu caso por medio de la solicitud SU-******* con el fin de validar si nos autorizan la cancelación o la extensión de fechas debido a la situación actual.
Respecto a tu vuelo como el mismo se ha dejado abierto recuerda que el mismo lo puedes activas sin costo alguno para utilizar antes del 31 de diciembre del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar.
07 de Mayo a las 17:29 hs.
Flavia O
Todavía no me confirmaron hasta cuando rengo tiempo de vuajar y si voy a poder viajar, sigo pagando el paquete y no hay respuesta
13 de Mayo a las 10:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
05 de Julio a las 11:04 hs.