Reclamo a Despegar.Com
Pague un vuelo hace 5 días y no me dieron respuesta pero el cobro si se hizo y despegar no responde a nada, me dicen que respuesta será en 30 días pero para ese tiempo el vuelo ya habría sido, estoy pagando un boleto que no me van a dar entonces??? despegar un fraude total
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Cancelación de vuelo
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Huayra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Setiembre a las 17:48 hs.
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huayra L
Cómo ingreso si ni me dieron numero de reserva ni nada solo cobraron y no enviaron ningún correo de confirmación
08 de Setiembre a las 17:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Huayra,
De antemano te ofrecemos diculpas por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que el numero de reserva que se ve registrado en el sistema es el siguiente: Nº ************, saliendo el Viernes 02 Oct **** de Aeropuerto Internacional Jorge Chavez, Lima con destino a Aeropuerto Internacional Benito Juarez, Ciudad de México y el regreso para el dia Sábado 17 Oct ****.
Esperamos haber resuelto tus dudas, que tengas un excelente día.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
09 de Setiembre a las 11:09 hs.
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