Reclamo a Despegar.Com
Hola!! hoy quise comprar 2 pasajes por la pagina de despegar.com, opte por pagar con dos tarjetas de credito. Una de las tarjetas no tiene suficiente alto el límite de compra, por este motivo no se concreto el pago, pero con la otra me aparece "pago pendiente" (esta tarjeta si tiene el suficiente monto aprobado para poder realizarse la compra).
mi reserva esta vigente hasta mañana 11hs y me da la opcion de completar el pago. Mi pregunta es: cuando pongo completar pago ¿me cobran el total o solo un pasaje (el monto que figura es el total)? ¿pasó el pago de una de las tarjetas mencionadas anteriormente?
llamo a despegar y nadie atiende.
agradezco respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Brenda, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Noviembre a las 1:37 hs.
Comentar
Brenda
Yo quiero los pasajes, quiero mantener la reserva. Lo unico que necesito es que me confirmen si me van a procesar el pago que se encuente como "pago pendiente" (un pasaje) o debo pagar por el total (dos pasajes).
Lo mejor sería comunicarnos telefónicamente, ya que mi reserva caduca mañana 11hs.
Por favor, se podran comunicar conmigo?
29 de Noviembre a las 1:44 hs.
Comentar