Reclamo a Despegar.Com
Hice una reservación de hotel atraves de despegar, todo aparentemente bien, pero el hotel dice que despegar no ha liberado el pago y pretende que pague yo de nuevo
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jesus, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Abril a las 17:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jesus,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que el pago nos registra confirmado de forma exitosa, quedamos al pendiente ante cualquier novedad al momento de realizar el check-out.
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Abril a las 11:34 hs.
Jesus R
Gracias por su atención. Todo fué atendido
04 de Abril a las 11:50 hs.
Jesus R
solución recibida:
Buena finalmente
18 de Abril a las 10:32 hs.