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Pago

Buenas tardes
tengo un vuelo pendiente a méxico el cual estoy realizando el cambio de fecha y realizar un pago adicional por tal motivo
y no puede generarme el cobro ya que me indican que solo se raizan pago con targeta de credito y no debito
yo no poseo targeta de credito
solo utilizo debito en el cual tengo el monto suficiente para pagarlo
como me pueden solucionar este tema ya que no cuento con targeta debito

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Jose, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    06 de Marzo a las 18:37 hs.

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