Reclamo a Despegar.Com
Compre un vuelo para 2 personas hace mas de 10 dias me dijeron que espere el mail para realizar el pago y nunca me llego, me dijeron que mi caso esta siendo solucionado (n [números]) reserva ([números]) telefonicamente me comunique 3 veces y me garantizaron el vuelvo y el mismo valor al cual lo reserve.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Franco, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la misma esta en proceso de anulación ya que no se realizo el pago dentro de los tiempos, debido a las validaciones que se realizo se genero en otra compra por lo cual no es posible garantizar tarifas ya que quedamos sujetos a la disponibilidad del proveedor.
Por este motivo te invitamos a generar una nueva compra por la plataforma www.despegar.com.ar y así puedas concretar tu vuelo.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
04 de Abril a las 16:48 hs.
Franco J
La verdad me cagaron el vuelo yo lo tenía reservado hace 10 días que llamo para pagar y ahora mi familia va a ir en este vuelvo y yo no. Cuando me habían garantizado que podía pagarlo que solo tenía que esperar un mail con las instrucciones para realizar un pago. Son una mentira
04 de Abril a las 18:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Franco, ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos las inconformidades presentadas, sin embargo evidenciamos que la reserva *********** no logro ser confirmada ya que no se realizo el pago dentro de los tiempos. Asimismo evidenciamos que has efectuado una nueva reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Abril a las 13:48 hs.