Reclamo a Despegar.Com
Reserva: [números]
buenreservaos días, estoy terminando el coprec y estoy con denuncia en el ministerio de turismo y en denuncias en redes sociales, me falta únicamente el hotel, me ofrecen la devolución de los gastos de
despegar únicamente $ [números] pesos de los $ [números] que yo pague el 18-12-[números], hace ya mas de 1 año, yo me comunique hoy con el hotel con el hotel y me dicen que nunca despegar ni expedia (que es la compañía que presta servicios) se comunicaron con el hotel para hablar sobre mi reserva, yo tengo los mails correspondientes, expedia nunca se comunico hasta ahora con el hotel para pedir la devolución, y no me quieren devolver la plata, increible.
solicito por favor una nueva propuesta por parte de uds., inclusive aceptaría hasta el voucher que ofrecen. Yo no viaje por estar las fronteras cerradas y los vuelos cancelados, les pido que tengan en consideración que yo he viajado con uds en mas de 20 oportunidades desde hace años. Realmente quiero terminar ya todo el tema de despegar y también cerraría las denuncias que tengo en el ministerio de turismo, accuc, tuquejasuma, trustpilot y redes sociales. Les pido por favor una mejor propuesta del hotel. Gracias.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Marzo a las 23:52 hs.
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Pablo G
Hable con el hotel y me confirman que NUNCA EXPEDIA NI DESPEGAR se comunicaron con el hotel por mi reserva. Solicito la devolucion de los $ ***** del hotel.
09 de Marzo a las 21:54 hs.
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