Reclamo a Despegar.Com
Yo tengo dos notas de crédito por dos cancelaciones que se hicieron en marzo de [números].
el número de compra es el [números] y las notas de crédito son las [números]-[números] y la [números]-[números].
mi consulta es: como las cobro? ya que no se me acreditaron aún en la tarjeta de crédito de origen. Como debo proseguir el trámite? ya que por teléfono no me atienden.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariano, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Agosto a las 9:47 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariano,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que por el alojamiento se te realizó el envión de cupón en dolares que corresponde al ***%del valor debitado y es aplicable a todos los productos excepto vuelos, cruceros y paquetes. Incluye todos los impuestos.
En cuanto al auto la devolución se realizó al ***% al mismo medio de pago el 16 de marzo, por lo que la acreditación la podrás corroborar en el estado de cuenta.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Agosto a las 12:31 hs.
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mariano
No solucionaron el reclamo, me quieren dar un bono para usarlo más adelante con limitaciones y corresponde devolver el monto original. Aparte ya tengo dos notas de crédito y no se pueden canjear ni devolver a la tarjeta de crédito de origen.
Una vergüenza, no dan respuesta ni por mail, ni por teléfono ni por este medio.
29 de Agosto a las 10:09 hs.
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