Reclamo a Despegar.Com
Tengo dos notas de crédito del 14 de marzo, cuando se realizará el desemboslo en mi tarjeta? no reserva [números]
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Abril a las 22:11 hs.
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Santiago V
Esa respuesta no me sirve, lo que quiero saber es que fecha se realizará el pago? en MIS VIAJES dice lo mismo que usted me dice, y si llamo me dicen lo mismo. Cuando se realizará el pago?
24 de Abril a las 22:21 hs.
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Santiago V
No tengo fecha de pago
29 de Abril a las 10:15 hs.
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Santiago V
Aun no me confirman el pago
25 de Mayo a las 11:41 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago,
Lamentamos las demoras que se ha presentado por tu solicitud S******** en cuanto al proceso de devolución; sin embargo, ante la situación actual los reintegros están tardando más de lo esperado por lo q
21 de Junio a las 14:38 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
que de nuestra parte de mantendremos al tanto de los avances que se presenten a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
21 de Junio a las 14:39 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago V
10 de Julio a las 15:59 hs.
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Santiago V
Aun no devuelven dinero
10 de Julio a las 16:13 hs.
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