Reclamo a Despegar.Com
Buenos días, consulto con respecto a una nota de credito que me realizaron a mi tarjeta de credito, la misma fue 06/01, pero hasta la fecha no impacto en mi resumen... Que demora tiene? o que debo hacer?
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Febrero a las 8:44 hs.
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yONATHAN
Me informaron que ya estaba hecho el reintegro. Luego del reclamo. Me dicen que tengo que esperar otros 2 o 3 meses.... y después tengo que hacer otro reclamo adjuntando los resúmenes de las tarjetas de crédito...
04 de Marzo a las 11:11 hs.
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