Reclamo a Despegar.Com
Tengo dos notas de crédito emitidas por despegar y no las puedo utilizar en su página ni es su app, y menos comunicarme por teléfono con algún representante, me devolvieron el valor que quisieron y encima ahora q quiero utilizar ese poco dinero ni si quiera se puede , una vergüenza!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Noviembre a las 11:09 hs.
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Rodrigo T
Gracias por la respuesta automatica, pero en su sitio web no es fácil encontrar donde quejarse, necesito que se comuniquen y me brinden una solución ya que tienen mi dinero y no me dejan usarlo
11 de Noviembre a las 11:47 hs.
Rodrigo T
Sigo esperando una respuesta
16 de Noviembre a las 12:23 hs.
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