Reclamo a Despegar.Com
Tengo una nota de crédito x la compra de 2 pasajes;esto se descuenta de la compra directamente o como se cobra? y x q tiene fecha de vencimiento? debo hacer alguna gestión?
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Cobro incorrecto equipaje adicional
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
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Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andrea ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmacion y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Abril a las 11:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Andrea ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que la nota crédito enviada bajo la reserva *********** es netamente informativa y la misma corresponde al descuento aplicado sobre tu compra por el valor de $ 2.*** ars. En este caso no debes efectuar ninguna gestión con la misma, ya que el pago de tu reserva sera efectuado por el valor de $53.*** ars sobre tu tarjeta de crédito.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Abril a las 12:35 hs.
Andrea M
solución recibida:
Gracias X la respuesta
02 de Abril a las 12:49 hs.