Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de un paquete y la tarjeta d credito tenia saldo insuficiente. Se me envio una nota de credito y aun sigo sin entender como funciona ya q no tengo saldo disponible p operar y eran 16 mil pesos.
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nancy, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
. Numero de compra
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
12 de Abril a las 13:40 hs.
Nancy S
nancysenlle@hotmail.com . Sergio marcelo Araujo dni ******** *********** ca ******* paquete a florianopolis
12 de Abril a las 13:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nancy, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y a la información brinda hemos encontrado en el correo electrónico al compra No ( ***********) la misma se encuentra cancelada, pro fondos insuficientes pero se te alcanzo a realizar un débito de 14,***.80 Ars que correspondía al valor de vuelos, el mismo se te reintegro a la misma tarjetea de crédito de manera automática, como se realizo la cancelación y anulación de la compra se realiza el envió de anulación de la misma pero esta no es efectiva, y es una nota informativa.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
12 de Abril a las 14:12 hs.